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家用热水器售后服务案例

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  热水器打不着火检修步骤:

  第一,是因为电源的问题,我们可以检查一下指示灯是否亮着,如果不亮了,需要更换新的电池。

  第二,可能是水压太低的问题,我们要检查一下水压或者过滤网,如果是水压问题,就只能找物业,如果是过滤网堵塞,清理干净即可。

  第三,如果在点火的时候,点着了但是很快又熄灭了,这种情况一般来说是因为电磁阀出现了故障,有可能是它彻底坏掉了,有可能是因为老化了。我们可以清理电磁阀或者更换新的电磁阀。

  还有一种情况,是比较常见的,也是很容易被我们忽略的,有可能是因为烟的排放问题,很多杂质导致了烟道无法正常排气,无法正常排气也就打不着火了,遇见这种情况只要清理了烟道的堵塞物就可以。由此可见,不能随便加长烟道的长度。

  怎么使用热水器?

  1、两个阀门同时打开

  电热水器正常使用的时候,下方的两个阀门都必须打开,因为热水器流出多少热水,就要补进去多少冷水,这样热水器不会出现空烧的现象。如果没有冷水补进去,热水就不会流出来,所以两个阀门必须同时都打开。

  2、设置温度

  电热水器是通过温控器来决定是否需要对水进行加热,在设定好一个温度,比如是50摄氏度,当水温低于这个温度时,温控器自动接通,热水器开始加热,在水温达到热水器预置的温度(大多数品牌设定为75-85摄氏度)时,温控器就会自动断开,热水器停止加热,这样循环反复进行。平时家中洗澡水温,设置到40度-50度就可以了,防止过高烫伤,冬天水温就要调的相对高一些。

  3、调节使用温度

  洗澡的时候,可以通过旋转水龙头来调节水的冷热。使用时,将水龙头调到中间的位置,放一会儿水,如果水温过凉,则往红色方向旋转,过热则往蓝色方向旋转。(一般水龙头左侧标有H字样或红色标识是热水,右侧标有C字样或蓝色标识是冷水。)


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